上記の図の通り、お客さまが申込んだラフティングの代金をカードで支払った場合、カード会社が立替えをしてラフティング会社に払いをし、後日、カード会社がお客さまに代金を請求します。
この時、カード会社はラフティング会社とお客様の両方から手数料を徴収し、その手数料がカード会社の利益となります。 カード会社がお店から請求する手数料は、会社によって異なりますが、代金の3〜7%程度です。カード会社がお客さまに請求する手数料は、カード会社によっては「1回払いの場合は0%」と設定しているところや、「年会費」という形や、「分割払いの手数料」という形で徴収している場合もあり、会社や支払方法によっても異なります。
日本では、お店がカード会社に支払う手数料は、あらかじめサービスの価格に含んでいるのが通常ですが、ここバリ島では、お店がカード会社に支払う手数料分を、お客さまがお店でカードを使ってお支払いをする時に、(+3%)という形で上乗せする場合が多くあります。 ですので、バリ島で「クレジットカードの手数料が0%」という場合、「手数料0%」は「お店がカード会社に支払う手数料を、お客さまの支払い額に上乗せしません」という意味となり、「手数料3%」という場合は、「お店がカード会社に支払う手数料分として、お客さまの支払額に3%上乗せします」という意味になります。
「お客さまがカード会社に支払う手数料」の事ではございません ので、ご注意くださいませ。「お客さまがカード会社に支払う手数料」ついては、上記の通りカード会社により異なりますので、直接お問合せください。
また、バリ島でカード決済を使った場合、お店がカード会社に請求する金額は現地通貨であるルピアか、米ドルになります。カード会社がお客さまに請求する金額は日本円なので、この時の両替レートは、カード会社が独自に設定したレートとなります。
このように、バリ島でクレジットカード決済を行う場合は、支払い金額に対してプラスαの手数料が加算される場合があることを、あらかじめご承知おきください。「余計な手数料がかかるかもしれないなんて嫌!」というお客さまは、そのサービスが設定している通貨(ドルやルピアなど)を、現金払いでお支払いになるのが一番おすすめです。